🛠️ Pomoc techniczna
Rozwiązywanie problemów
z aplikacją Traccar Client
Twoja taksówka nie pojawia się na Mapie Taxi albo pozycja się nie odświeża? Poniżej znajdziesz najczęstsze przyczyny oraz ustawienia oszczędzania baterii dla popularnych marek telefonów.
⚡ Najszybsza droga
Skonfiguruj aplikację kodem QR
Zamiast wpisywać ustawienia ręcznie — wygeneruj kod QR i zeskanuj go w aplikacji Traccar Client (Ustawienia → Zmień ustawienia → ikona skanera QR). Aplikacja sama wczyta adres serwera i parametry.
📱 Otwórz konfigurator QR →📍 Nie widzę swojej pozycji na Mapie Taxi
Jeśli mimo skonfigurowania urządzenia w systemie Traccar.PL.taxi i podania Identyfikatora urządzenia w aplikacji Traccar Client nie widzisz swojej pozycji na Mapie Taxi — sprawdź kolejno:
- Zgodność Identyfikatora urządzenia — musi być identyczny w panelu Traccar i w aplikacji Traccar Client.
- Identyfikator nie może zaczynać się od zera — jeśli tak ustawiłeś, popraw w systemie i w aplikacji.
- Adres serwera (URL) — poprawny to
https://gps.pl.taxi. Niektóre telefony mają problem z połączeniem szyfrowanym — spróbuj wtedyhttp://gps.pl.taxi:5055. - Usługa włączona — w aplikacji przełącznik „Usługa lokalizacji” / „Service status” musi być aktywny (zielony).
- Uprawnienia do lokalizacji — aplikacja musi mieć dostęp do GPS „przez cały czas” (nie tylko podczas używania).
- Widoczność na mapie — sprawdź w Panelu Kierowcy, czy masz włączoną opcję „Widoczny na Mapie Taxi”.
⚠️ Jeśli wszystko sprawdziłeś, a pozycja nadal się nie pojawia — najczęstszą przyczyną jest agresywne oszczędzanie baterii, które wyłącza aplikację w tle. Poniżej ustawienia dla Twojej marki telefonu.
🔋 Aplikacja przestaje działać w tle (oszczędzanie baterii)
Telefony z Androidem często zamykają aplikacje działające w tle, aby oszczędzać baterię — przez to Traccar Client przestaje wysyłać pozycję. Znajdź swoją markę i wyłącz ograniczenia dla aplikacji Traccar Client:
Asus
- Ustawienia > Zarządzanie energią > Menedżer automatycznego uruchamiania > karta POBRANE > ustaw „Zezwól” dla Traccar Client.
HTC
- Aplikacja Boost+ > Optymalizuj aplikacje w tle > Traccar Client > „Wyłącz”.
Huawei
- Ustawienia > Aplikacje > Traccar Client > Zużycie energii > Uruchamianie aplikacji > ustaw „Zarządzaj ręcznie” i włącz: Automatyczne uruchamianie, Uruchamianie drugorzędne, Działanie w tle.
- Menedżer telefonu > Menedżer baterii > Chronione aplikacje > włącz Traccar Client.
- Ustawienia zaawansowane > Menedżer baterii > Chronione aplikacje > włącz Traccar Client.
Lenovo
- Ustawienia > Zarządzanie energią > Zarządzanie aplikacjami w tle > dodaj Traccar Client do listy bez ograniczeń lub zezwól na automatyczne uruchamianie.
Nokia
- Ustawienia > Bateria > Menedżer aktywności w tle > upewnij się, że przełącznik dla Traccar Client jest wyłączony (czyli aplikacja NIE jest ograniczana).
OnePlus
- Ustawienia > Aplikacje > ikona koła zębatego > Automatyczne uruchamianie aplikacji > włącz dla Traccar Client.
- Ustawienia > Bateria > Menu > „Agresywne uśpienie / Hibernacja aplikacji” > wyłącz lub zabezpiecz Traccar Client.
Oppo
- Centrum zabezpieczeń > Uprawnienia prywatności > Zarządzanie automatycznym uruchamianiem > włącz Traccar Client.
- Ustawienia > Zarządzanie aplikacjami > zakładka „Działające” > włącz Traccar Client.
Samsung
- Ustawienia > Aplikacje > Traccar Client > Dane mobilne > zezwól na dane w tle.
- Ustawienia > Konserwacja urządzenia > Bateria > wyklucz Traccar Client z listy uśpionych aplikacji.
- Ustawienia > Bateria > „Niemonitorowane aplikacje” > dodaj Traccar Client > uruchom ponownie telefon.
- Tryb oszczędzania energii — wyłącz lub ustaw na średni.
- (Android 8+) Aplikacje > Menu > Dostęp specjalny > Optymalizuj zużycie baterii > „Wszystkie aplikacje” > wyłącz dla Traccar Client.
Sony
- Ustawienia > Przechowywanie i pamięć > wyłącz „Inteligentne czyszczenie” lub dodaj Traccar Client do białej listy (trzy kropki > Zaawansowane).
- Ustawienia > Zarządzanie energią > Tryb STAMINA > Aplikacje aktywne w tle > dodaj Traccar Client do listy bez ograniczeń.
Vivo
- iManager > Menedżer aplikacji > Menedżer automatycznego uruchamiania > zezwól Traccar Client na uruchamianie w tle.
Xiaomi / MIUI / Redmi / POCO
- Aplikacja Zabezpieczenia > Uprawnienia > Automatyczne uruchamianie > włącz Traccar Client.
- Ustawienia > Aplikacje > Traccar Client > Oszczędzanie baterii > ustaw „Bez ograniczeń”.
- W Menedżerze zadań (ostatnie aplikacje) przeciągnij Traccar Client w dół, aż pojawi się ikona kłódki (zablokuje zamknięcie).
- Dodatkowe ustawienia > Bateria i wydajność > wyłącz „Tryb oszczędzania energii” dla aplikacji.
Inne marki / czysty Android
- Ustawienia > Aplikacje > Traccar Client > Bateria > „Bez ograniczeń” / „Nie optymalizuj”.
- Ustawienia > Aplikacje > dostęp specjalny > Optymalizacja baterii > wyłącz dla Traccar Client.
- Zezwól na dane w tle oraz lokalizację „przez cały czas”.
💡 Wskazówka: włącz w aplikacji opcję blokady uśpienia (wakelock) oraz buforowanie offline — pozycje zapiszą się lokalnie przy braku zasięgu i wyślą po odzyskaniu sygnału. Te ustawienia są już zaszyte w naszym kodzie QR.
Nadal nie działa?
Sprawdziłeś wszystko, a pozycja się nie pojawia? Napisz do nas — pomożemy skonfigurować Twój telefon.
✉️ Skontaktuj się 📖 Przewodnik kierowcy